Szállítási információk
Termék átvétele és szállítása
Házhoz szállítás kizárólag Magyarország területére történő kiszállítás esetén vehető igénybe. Magyarország területén kívüli értékesítés és szállítást a Harkányi Gyógyfürdő Zrt. nem biztosít.
A Harkányi Gyógyfürdő Zrt. a termék Vásárlóhoz történő eljuttatása érdekében futárszolgálatot vesz igénybe. Házhoz szállító partnereink GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. (2351 Alsónémedi GLS Európa u. 2.) valamint a MPL Magyar Posta Zrt. (Székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6). A Vásárló maga választhatja ki, hogy a szerződéses szállító partnerek közül melyik futárszolgálat szolgáltatásait kívánja igénybe venni.
A házhozszállító partnerek a szállítás teljesítéséhez vásárlói adatokat dolgoz fel.
Házhozszállítás folyamata
A Harkányi Gyógyfürdő Zrt. a vevő által választott futárszolgálat útján juttatja el a terméket a Vásárlónak. Amelynek átvételét a címzett, illetve az egyéb jogosult átvevő fuvarlevél, futárlista, illetve egyéb elismervény, bizonylat aláírásával igazolja.
A küldemény átvétele megtagadásának minősül a Címzett vagy az igazolt meghatalmazott azonnali átvételtől elzárkózó egyértelmű nyilatkozata, ideértve azt az esetet is, amikor a Címzett vagy az igazolt meghatalmazott elzárkózik az átvételi jogosultság vagy a személyazonosság igazolásától. Az átvétel megtagadása esetén a futár az átvétel megtagadásának tényét – mint kézbesíthetetlenségi okot – a kézbesítési okiraton, valamint a küldeményen vagy a kísérőokiraton feltünteti és vevőértesítőt hagy hátra a kézbesítési címen.
Kézbesíthetetlennek minősül a küldemény, amelyet a Harkányi Gyógyfürdő Zrt-n kívülálló okból a Címzettnek (vagy az egyéb jogosult átvevőnek) nem lehet kézbesíteni.
Kézbesíthetetlen a küldemény, ha
- a küldemény címzése vagy címe nem megfelelő, vagy a cím nem létező, vagy a címhely azonosításra nem alkalmas vagy nem egyértelmű (jelzése: „cím nem azonosítható”),
- a Címzett a címen nem egyértelműen azonosítható vagy nem ismert (jelzése: „címzett ismeretlen”),
- a Címzett elköltözött (jelzés: „elköltözött”),
- a Címzett a küldemény átvételét megtagadta, illetve a küldeményt nem fogadta el (jelzése: „átvételt megtagadta”),
- a kézbesítés vagy a vevőértesítő hátrahagyása bármely okból nem lehetséges (jelzése: „kézbesítés akadályozott”)
A kézbesíthetetlenség okát a futár a kézbesítési okiraton, valamint a küldeményen vagy a kísérőokiraton a megfelelő jelzéssel feltünteti.
A Harkányi Gyógyfürdő Zrt. a kiszállítást egy alkalommal kísérli meg. A kézbesítés meghiúsulása esetén Harkányi Gyógyfürdő Zrt jogosult a szerződéstől egyoldalú nyilatkozattal elállni és a házhozszállítási díjat megtartani. Harkányi Gyógyfürdő Zrt a Vásárló által a kézbesíthetetlen termék vonatkozásában megfizetett vételárat – a szállítási szolgáltatás díjának kivételével – az elállástól számított 14 napon belül a Vásárló által megadott bankszámlaszámra visszautalja.
Harkányi Gyógyfürdő Zrt kizárja felelősségét a házhozszállítás teljesítésében bekövetkező bármely olyan késedelemért vagy mulasztásért, a szolgáltatás hatékonyságának csökkenéséért vagy szüneteléséért, amely az Harkányi Gyógyfürdő Zrt. vagy a házhozszállító partner irányítási körén kívül eső, külső okból következik be, így különösen, de nem kizárólagosan, a kézbesítési szolgáltatást nyújtó futárpartnerek elérhetetlenségét, műszaki problémákat, karbantartási munkálatokat, természeti katasztrófákat, szélsőséges időjárási körülményeket, sztrájkokat, járvány miatti korlátozásokat és egyéb, a vis maior körébe tartozó körülményeket.
Fizetés, számlakiállítás
A rendelési folyamat befejezése után a Vásárló bank kártyával tud fizetni a Barion rendszeren keresztül.
A fizetés során beírt adatokat a Webáruház nem tárolja, azokat az adott fizetéskezelő cég kezeli és a pénzügyi szolgáltatók eltérő adatvédelmi rendelkezései lépnek érvénybe ezen esetekben.
A termék kifizetésével kapcsolatban a Vásárló érdekkörében felmerülő összes költség – különösen, de nem kizárólag a tranzakciós illetékek – minden esetben a Vásárlót terheli.
Harkányi Gyógyfürdő Zrt felhívja a Vásárlók figyelmét arra is, hogy a Webáruházban történt termékértékesítés esetén a teljesítési időpont az a nap, amikor az árut a Harkányi Gyógyfürdő Zrt a kiszállítást végző logisztikai partnernek átadja.
Vásárló köteles a rendelés leadásakor fokozottan ügyelni a helyes vevő adatok megadására. Az elektronikusan megküldött számlán szereplő adatokat a Vásárló köteles az átvételt követően az elvárható legrövidebb időn belül ellenőrizni. Harkányi Gyógyfürdő Zrt nyomatékosan felhívja a figyelmet arra, hogy a számla vevő adatainak utólagos módosítására – a nyilvánvaló név- és címelírási hibát (pl. betűhiány, helyesírási hiba) ide nem értve – a számla kiállítását követően nincs lehetőség.
Harkányi Gyógyfürdő Zrt kizárólag magyar forintban (Ft) állítja ki a számviteli bizonylatot.
A Harkányi Gyógyfürdő Zrt által kibocsátott számla megfelel az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvényben, és az egyéb vonatkozó jogszabályokban a számlára vonatkozó jogszabályokban előírt feltételeknek.
Harkányi Gyógyfürdő Zrt mind saját, mind pedig a Vásárlók védelme érdekében fenntartja a jogot arra, hogy amennyiben a pénzügyi partner a fizetési tranzakció végrehajtásakor visszaélés gyanújára okot adó körülményt észlel, illetve arról szerez tudomást a kártyakibocsátó társaságtól és erről a Harkányi Gyógyfürdő Zrt -t tájékoztatja, úgy Harkányi Gyógyfürdő Zrt a szerződés teljesítését az eset körülményeinek kivizsgálásáig és a pénzügyi partner újabb tájékoztatásáig felfüggessze. Természetesen ebben az esetben Harkányi Gyógyfürdő Zrt tájékoztatást küld a Vásárló részére.
A visszaélés gyanús esetekben a Harkányi Gyógyfürdő a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben kizárja felelősségét – különösen, de nem kizárólagosan – a szerződésszegésre (nem teljesítés, késedelmes teljesítés stb.) alapított vásárlói igények vonatkozásában.